Jul 22, 2023, 09:02 AM
#1
Здравствуйте! Сегодня совершила ошибку при покупки премиума на персонажа. Хотела дроп на месяц, а приобрела на Опыт. можно ли как то исправить?(
Jul 22, 2023, 09:16 AM
#2
Добрый день!
Администрация может заменить ошибочно купленный предмет на дроп буст пакет 14 дней (стоимость соответствует буст експ пакету 30 дней). Подскажите, пожалуйста, Вас устраивает такой вариант?
Jul 22, 2023, 10:40 AM
#3
Конечно! Спасибо
Jul 22, 2023, 11:40 AM
#4
Необходимо УДАЛИТЬ предмет и отправить нам скриншот, где будет видно:
-имя вашего персонажа (должен быть четко виден САМ персонаж и его имя),
-таблицу рейтинга бездны, начиная с военачальника (имена игроков, не личный рейтинг. Открывается через меню влиятельности),
-дату и время на сервере (навести курсор на луну/солнце рядом с навигатором)
-системный чат, где будет написано, что вы УДАЛИЛИ ошибочно купленный предмет.
Все должно быть отображено на ОДНОМ скриншоте. Его не нужно обрезать или делить на этапы.
Также вам необходимо будет написать имя персонажа для отправки предмета + Ссылка на предмет в игровом магазине.
Jul 22, 2023, 01:21 PM
#5
Jul 22, 2023, 01:49 PM
#6
Информация передана Администрации. Ожидайте, пожалуйста.
Jul 22, 2023, 02:14 PM
#7
Спасибо!
Jul 22, 2023, 03:05 PM
#8
Предмет отправлен. Удачи и хорошего дня!
Закрыто.